هيئة الإعلام والاتصالات في البصرة ترد: نواصل ضعف شبكات الهاتف في قضاء شط العرب
أعلنت هيأة الإعلام والاتصالات مكتب
البصرة أنها تواصل معالجة ضعف شبكات الهاتف النقال في قضاء شط العرب وإنها سبق
وزارت منطقة باب جليع وأظهرت نتائج التقرير وجود ضعف في خدمات شركة آسيا سيل.
وذكرت الهيئة للمربد ردا على مناشدة لأهالي المنطقة أنها سبق وأن
زارت فرقهم الفنية منطقة باب جليع في قضاء شط العرب، برفقة الممثلين الفنيين
لشركتي آسيا سيل والأثير للاتصالات العراق، حيث أُجريت الفحوصات الميدانية لمؤشرات
جودة الخدمة (KPI) لأجيال (2G-G-4G) وأظهرت نتائج التقرير الفني وجود ضعف
في خدمات شركة آسيا سيل في المنطقة، الأمر الذي دفع هيأة الإعلام والاتصالات – مكتب
البصرة إلى توجيه الشركة باتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الخلل وتحسين مستوى
الخدمة خدمةً لمصلحة المواطنين.
وأكدت استمرارها بمتابعة تنفيذ هذه المعالجات ميدانياً حتى
إتمامها، كما خصصت الرقم المجاني (177) لتلقي شكاوى المواطنين في جميع أنحاء
العراق.
وأشارت إلى أن خطتها السنوية الرامية إلى رفع جودة خدمات
الاتصالات في عموم محافظات العراق فيما تواصل تحديد أماكن ضعف الشبكة والعمل على
معالجتها بالتنسيق المباشر مع الشركات المشغلة.
هذا وطالب أهالي منطقة (باب جليع) التابعة
لقضاء شط العرب في محافظة البصرة الجهات المعنية وهيئة الإعلام والاتصالات بالعمل
على وضع برج للاتصالات تابع لشركة آسيا سيل عقب معاناة بهذا الشأن.
المناشدة هنا